**CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG**
**QUYỀN RIÊNG TƯ**
Website này được **PHAN HOÀNG KHÁNH** quản lý. Khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và nội dung cần tư vấn nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website: **goixetaxinhanh63.online**
---
### 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin thu thập được sử dụng để:
* Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và sử dụng dịch vụ taxi
* Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận yêu cầu
* Cung cấp thông tin mới nhất về dịch vụ
* Nâng cấp nội dung và giao diện website
* Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng và quảng bá dịch vụ Taxi Tiền Giang
---
### 2. Sử dụng thông tin khách hàng
Taxi Tiền Giang có quyền sử dụng thông tin khách hàng để:
* Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
* Liên hệ xác nhận thông tin đặt xe
* Gửi thông báo về dịch vụ và chương trình ưu đãi
* Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
---
### 3. Chia sẻ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
* Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
* Đối tác liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ hoặc thanh toán
* Đối tác quảng cáo (ví dụ: Google) phục vụ mục đích tiếp thị
* Phục vụ nghiên cứu thị trường và thống kê nội bộ
---
### 4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
* Cung cấp dịch vụ taxi
* Liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
* Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của website **goixetaxinhanh63.online**
* Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
---
### 5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
Mọi thông tin đều được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
---
### 6. Đối tượng được phép truy cập dữ liệu
Thông tin khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:
* Bộ phận chăm sóc khách hàng
* Bộ phận kỹ thuật và quản trị website
* Cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
---
### 7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu:
* Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
* Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Thông qua hotline: **0898.136.363**
---
### 8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
**PHAN HOÀNG KHÁNH – TAXI TIỀN GIANG**
Địa chỉ: Tiền Giang
Website: **goixetaxinhanh63.online**
Hotline: **0898.136.363**
---
### 9. Quy trình giải quyết khiếu nại
**Bước 1:**
Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận khiếu nại và xử lý nhanh chóng theo chính sách.
**Bước 2:**
Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian không quá **07 ngày làm việc**.
**Bước 3:**
Kết quả xử lý sẽ được thông báo và xác nhận trực tiếp với khách hàng.
---
### 10. Cam kết bảo mật
Taxi Tiền Giang cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:
Website: **goixetaxinhanh63.online**
Hotline: **0898.136.363**
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG (QUYỀN RIÊNG TƯ)
### 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
* Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và sử dụng dịch vụ
* Giải đáp thắc mắc của khách hàng
* Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất từ Taxi Tiền Giang
* Nâng cấp nội dung và giao diện website
* Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến dịch vụ Taxi Tiền Giang
---
### 2. Sử dụng thông tin khách hàng
Taxi Tiền Giang có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
* Thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
* Cập nhật thông tin liên quan đến dịch vụ, chương trình ưu đãi và thông báo mới
* Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
---
### 3. Chia sẻ thông tin khách hàng
Taxi Tiền Giang cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như thông tin thanh toán của khách hàng.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ:
* Các bên liên quan trực tiếp đến quá trình cung cấp dịch vụ hoặc xử lý thanh toán
* Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
* Đối tác quảng cáo (ví dụ: Google) nhằm phục vụ hoạt động tiếp thị
* Phục vụ nghiên cứu thị trường và phân tích nội bộ (không cung cấp cho bên thứ ba)
---
### 4. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:
* Cung cấp dịch vụ taxi
* Gửi thông báo về hoạt động giữa khách hàng và website **goixetaxinhanh63.online**
* Liên hệ và giải quyết các yêu cầu trong trường hợp cần thiết
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích đã nêu.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo quy định. Ngoài ra, không cá nhân hay tổ chức nào có quyền xâm phạm thông tin khách hàng.
---
### 5. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân đều được bảo mật trên hệ thống máy chủ của website.
---
### 6. Đối tượng được phép truy cập dữ liệu
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi phục vụ dịch vụ, bao gồm:
* Bộ phận chăm sóc khách hàng
* Bộ phận kỹ thuật và quản trị website
* Cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
Chúng tôi không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên nào nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
---
### 7. Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có quyền yêu cầu:
* Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
* Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng sai thông tin
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ Ban quản trị website. Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.